es una empresa dedicada a transformar el conocimiento en soluciones de negocio rentable y sostenible para nuestros clientes, adaptándonos a sus entornos empresariales y sociales, mediante la realización de Proyectos, Consultorías, Asistencias técnicas y la comercialización y distribución de productos.
Nuestra ambición es ser una empresa completamente integrada y alineada con las estrategias del cliente, volcada en implantar de principio a fin soluciones tecnológicas y de negocio, orientadas a la consecución de los objetivos estratégicos de las empresas que nos dan su confianza, impulsando y mejorando su propia posición competitiva.
Nuestra visión: ser líderes en soluciones tecnológicas a partir de una actitud permanentemente innovadora.
Nuestra misión: aportar soluciones y garantizar el éxito de nuestros clientes, impulsando y mejorando su posición competitiva.
Nuestros valores son el rigor (somos fiables y precisos), la innovación, la sencillez en procesos complejos, el compromiso con el cliente, la coherencia y la eficiencia.
Somos una compañia versátil, capaz y dispuesta a adaptarse a los entornos y herramientas utilizadas por nuestros clientes.
Somos un equipo cualificado y profesional, volcado en ofrecer un servicio excelente, con expertos en multitud de disciplinas: ingenierías informáticas, telecomunicaciones, comunicación, marketing, etc.
La Dirección de ha establecido como objetivo estratégico ser un líder reconocido por la calidad, incluyendo el respeto al medio ambiente, en las soluciones que implantamos y en el servicio que prestamos, así como por respetar los compromisos que adquirimos.
Nuestra política de servicio se fundamenta en los siguientes principios:
- ● La implantación de los servicios, siguiendo el Plan del SGS, para satisfacer los requerimientos de servicio
- ● Mejorar continuamente la eficacia del SGS y los servicios a través de una política de mejora continua que permita detectar oportunidades de mejora.
- ● La entrega de calidad de los servicios de Tecnología de la lnformación.
- ● El cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables, así como con cualquier otro requisito suscrito por .
- ● El cumplimiento de las obligaciones contractuales y los requisitos del cliente para satisfacer sus necesidades.
- ● El cumplimiento de nuestros objetivos del sistema de gestión de servicios, alineados con la estrategia y el plan de negocio de la organización.
- ● La concienciación, motivación y participación de todas las personas del equipo de en actividades relacionadas con la calidad.
- ● La formación como principio básico para el desarrollo personal y profesional de las personas.
- ● La innovación, optimización y sistematización de los procesos, de los recursos y de las metodologías de trabajo.
mantiene un Sistema de Gestión de Servicios basado en la norma internacional de referencia UNE-ISO/IEC 20000-1 :2011, con el cual promueve la mejora continua en base a un enfoque a procesos, cuyo fin es alcanzar una mayor eficacia y eficiencia en la prestación de servicios.
Entendemos la calidad como satisfacción plena del cliente con la máxima rentabilidad posible para la empresa. Por ello nuestros productos y servicios ofrecen siempre: un precio competitivo, la cantidad requerida, la calidad necesaria, el respeto al medio ambiente y todo ello justo a tiempo.
Para lograrlo tratamos de que todas las personas de nuestro equipo perciban que el Sistema de Gestión de Servicios implantado proporciona un beneficio directo en sus actividades diarias, de forma que los empleados persigan la mejora continua de la calidad, el aumento de la productividad, la reducción de los costes y la satisfacción por el trabajo bien hecho.
Esta dirección se compromete a aportar todos los recursos a su alcance para cumplir los objetivos de mejora que vayan estableciéndose en el tiempo, así como a informar oportunamente a todo el personal de los resultados obtenidos, todo ello manteniendo un Plan SGS que asegure el cumplimiento de las políticas, objetivos y requerimientos de los servicios.
